可以。公交车内及车载行驶记录中的监控画面，可能帮助还原乘车期间的冲突、盗窃、遗失、交通事故等情况，也可为报案、协商或诉讼提供线索和证据。不过，能否找到相关录像、能否由个人直接取得，以及录像能证明到什么程度，取决于车辆设备、保存情况和具体办理程序。通常应先尽快提出保存请求，再由警方或法院依法调取、审查。
监控能证明什么，不能单独说明什么
车厢画面可能呈现乘客位置、行为经过、人员上下车以及事件发生的大致时间；部分车辆的行车记录还可能反映车辆运行情况。若画面清晰、时间对应准确，且能够确认车辆和拍摄来源，录像可用于核对当事人陈述，也可能成为案件证据的一部分。
监控并非对车内每个位置都能完整覆盖。遮挡、光线、镜头角度或设备故障，可能使关键动作无法辨认；画面也未必能显示谈话内容、事件起因或当事人身份。因此，录像往往需要与证人陈述、就医记录、报警记录、支付信息、车载定位等材料相互印证，不能仅因“有监控”就认定事实必然清楚。
先争取保存，再办理调取
公交录像的保存周期和管理方式因运营单位、设备和地区而异，不能假定所有车辆都会长期留存，也不宜等到纠纷处理后期再联系。若事件刚发生，尽量当天向公交运营单位反映，明确提出“请先保存相关时段录像”，而不只询问能否把视频发给个人。保存请求与直接取得录像是两件事：运营单位可能因乘客隐私、个人信息保护或内部管理要求，不能向个人直接提供完整画面，但仍可登记线索或配合有权机关处理。
- 整理车辆和时间线索。记下日期、尽可能精确的发生时间及前后时间范围、线路和行驶方向、上下车站点、车牌或车身编号、座位或车厢位置。车辆编号不清楚时，也可提供刷卡、扫码、乘车订单等信息帮助识别班次。
- 联系运营单位并留下记录。通过客服或所属运营分公司说明事件经过、车辆线索和联系方式，明确请求保存对应录像。记下联系时间、受理渠道、工单号及对方答复；能提交书面材料的，保留提交凭证。提供的信息越具体，越便于缩小查找范围。
- 需要正式调查时尽快报警或申请司法处理。涉及人身伤害、侵害、盗窃等情况，可向警方报案并提供上述线索，请警方及时核实、依法调取。若属于民事纠纷，可在诉讼中向法院说明录像由公交运营单位掌握、当事人难以自行取得的原因，并按程序申请调查收集或证据保全。是否准许以及如何调取，由办理机关根据案件情况决定。
请求保存时不必先拿到录像才能报案或立案。只要能提供可供查找的线路、时间和车辆信息，就可以先说明监控可能存在，并把联系运营单位的情况一并记录。若运营单位表示无法查到或已经覆盖，也应记下其答复，再向警方或法院说明，不要把反复索要视频当成唯一处理方式。
拿到录像后，注意来源和完整性
如果依法取得了录像，应尽量保留运营单位导出的原始文件及其说明，记录提供单位、提供时间、对应车辆和时间段；不要剪辑、拼接或只保留经过处理的片段。对时间显示与实际发生时间可能存在的偏差、画面中断或视角盲区，也应如实说明。需要提交材料时，保留原文件和载体，另行制作观看副本，避免操作导致原始内容变化。
如录像中出现其他乘客，未经允许不要在社交平台公开或传播。确需向警方、法院或相关办理人员提交时，通过正式渠道提供，并说明其与事件的关联。最终，监控是否被采纳以及证明力大小，要结合取得方式、内容完整性和其他证据综合判断。
