国产永久免费 CRM 可以先看悟空CRM；如果接受用低代码平台搭建客户管理流程，也可比较简道云、轻流和明道云。需要注意，免费版、开源版和限期试用并不是一回事：前者通常有用户数或功能限制，开源版还要自行承担部署维护成本，试用期结束后则可能需要付费。
因此，挑选时别只看“永久免费”几个字，应先确认自己要的是开箱即用的 CRM，还是可以自行配置的客户管理工具。下面几款的产品形态不同，适用场景也不一样。
国产免费 CRM 候选品牌与适用方式
| 品牌或产品 | 免费使用方式 | 适合关注的场景 | 使用前要确认 |
|---|---|---|---|
| 悟空CRM | 可关注其开源或社区版，通常需要自行部署；具体版本、许可和可用功能应以当前发布信息为准。 | 希望获得较完整的客户、销售流程管理能力，具备服务器和技术维护条件的团队。 | 部署环境、升级维护、数据备份、功能差异，以及是否需要付费支持或商业功能。 |
| 简道云 | 属于零代码应用平台，可通过模板或表单配置客户管理流程；免费账户一般受资源或功能额度约束。 | 小团队需要管理线索、客户、跟进记录，且希望按自身流程调整字段和表单。 | 可用用户数、数据容量、自动化能力、报表权限和导出条件。 |
| 轻流 | 属于低代码流程平台，可配置客户信息、销售跟进和审批等应用；免费范围应以当前套餐规则为准。 | 客户管理流程与审批、任务流转联系紧密，且愿意自行搭建应用的团队。 | 流程运行额度、协作人数、集成能力及免费版能否满足日常使用量。 |
| 明道云 | 属于应用搭建与协作平台，可用于创建客户管理应用；免费方案通常需要核对用户和功能边界。 | 需要组合客户档案、商机、任务等模块，并希望后续按业务变化调整流程的团队。 | 免费版的成员上限、权限设置、自动化规则、存储和数据迁移方式。 |
这几种选择并不完全等同：悟空CRM更接近独立 CRM 软件；简道云、轻流和明道云则是搭建型工具，能做客户管理，但往往需要用户自行设计字段、流程和报表。如果想注册后直接使用销售阶段、客户跟进、商机统计等标准功能，应先核对产品是否提供现成 CRM 模板，以及模板是否包含在免费额度内。
判断“永久免费”时，重点核对这几项
先区分部署与托管。开源或本地部署方案可能不收软件许可费用，但服务器、安装、升级、备份和故障处理都需要投入。云端免费版省去了维护服务器的工作，却可能限制账号数量、客户记录、附件空间或自动化次数。对没有技术人员的小团队，免费云版的实际使用成本未必更低。
再检查核心流程是否免费。至少确认免费范围是否包括客户档案、跟进记录、销售阶段、基础报表和数据导出。有些产品可以免费录入客户，却把高级权限、自动化提醒、团队协作或统计分析放在付费版本中。若这些功能是日常工作必需，就不能只按“能否创建账号”判断是否合适。
最后看数据能否带走。试用或免费使用前，先了解数据导出格式、批量导出权限和账号停用后的处理方式。若客户资料较多，最好用少量真实业务数据测试录入、查询、导出和备份，再决定是否迁移全部数据。免费方案的政策可能调整，关键业务也应保留定期备份。
按团队需求缩小选择范围
个人或小团队只想低成本管理线索，可先试用带 CRM 模板的零代码平台，重点看免费额度是否覆盖实际成员数和客户量；需要自定义流程、且有技术维护能力，可进一步评估悟空CRM的开源或社区版本；若团队希望直接获得成熟销售管理功能，则应逐项核对各品牌当前免费版的功能清单，不能把限期试用当作永久免费。
归纳来说，国产免费 CRM 的候选可从悟空CRM、简道云、轻流和明道云入手，但其中既有独立 CRM，也有可搭建 CRM 的平台。最终应以当前版本说明和套餐规则为准，尤其核实用户数、关键功能、数据导出与后续维护成本。