遇到人身威胁、突发疾病、迷路、骚扰或情绪危机时，安全求助的关键是先离开眼前危险，再把位置、情况和需要说清楚，并确认有人接手。若危险正在发生，不必等到判断完整或找到最合适的人才行动：先去有人值守、便于离开的地方，联系当地紧急服务或现场工作人员。

先分清紧急程度，选择求助入口

如果有人正在伤害你、限制你离开，或出现呼吸困难、意识不清、大量出血等紧急情况，应优先联系当地警方、急救或消防服务；在中国大陆，通常可分别拨打110、120、119。若身处其他国家或地区，使用当地紧急号码。无法安全通话时，可请附近的人代打，或直接向保安、前台、车站工作人员、校园值班人员等求助。

如果暂时没有迫近的人身危险，但需要陪伴、医疗建议或处理骚扰，可以联系可信任的亲友、老师、辅导员、单位负责人、医疗机构或相关服务机构。求助对象应当有能力采取下一步行动，而不只是让你“再想想”。不确定找谁时，先找能到场、能联系专业人员或能陪你转移到安全地点的人。

发出求助时，把三件事说具体

无论电话、短信还是当面求助，尽量按“我在哪里、发生了什么、现在需要什么”表达。例如：“我在某商场一层东门附近，有人一直跟着我。我需要你现在联系保安，并陪我到服务台。”如果有受伤、被困或无法离开，也要直接说明。信息不必完整，先说最关键的部分，后续再补充。

• 说清位置：提供地址、楼层、入口、附近标志物，或发送实时位置；不要只说“我在附近”。
• 描述现状：说明危险是否正在发生、是否有人受伤、对方是否在场，以及你能否安全说话。
• 提出明确请求：例如请对方打电话、来接你、联系工作人员、陪你就医，或在约定时间再次确认情况。

若不能安全接听电话，可先发简短文字，例如“请打110，我在某地，不能通话”，并约定一个容易执行的回应方式。发出信息后确认对方已收到；如果没有回复，不要只等一个人，改联系其他可信任对象或紧急服务。

边求助边转移到更安全的位置

在不增加危险的前提下，前往明亮、有人值守且有出口的公共区域，如服务台、医院、校园办公室、商场管理处或车站值班室。向工作人员明确说“我需要帮助，请不要让我独自离开”，并告诉他们具体要做什么。不要为了取物、争辩或拍摄证据而返回危险地点，也不要独自去偏僻处与对方谈判。

如果求助对象是熟人，选择你信任且不会把情况转告给可能伤害你的人。可以请对方陪同，而不是只在电话里安慰；若需要离开，可先约好接应地点和交通方式。若未成年人遇到危险，应尽快告知可信任的成年人或学校工作人员；如果第一个成年人没有采取行动，继续向其他成年人或专业机构求助。

对方暂时联系不上时，准备下一步

先联系第二位可信任的人，或直接到可获得帮助的公共地点。把手机电量、交通和必要药物等现实条件纳入安排；如果无法自行移动，明确告诉接线人员或现场工作人员。如果身处校园、宿舍、酒店或交通工具内，使用其值班电话、前台或安保渠道，并提供房间号、车厢位置等便于找到你的信息。

若涉及持续骚扰、威胁或伤害，在已经安全的前提下，可保存相关信息、时间地点和联系人记录，交给警方、学校或专业机构处理。不要为了收集证据继续接触对方，也不要把隐私信息发给陌生人或公开发布。求助后可以请一位可信任的人陪你安排后续就医、住宿或报告流程。

出境或身处陌生环境时

先确认所在地的紧急联系电话，并记下住宿、学校或机构的值班方式。语言不通时，可把当前位置、紧急情况和需要帮助的内容写在手机备忘录中，展示给工作人员；也可请同行者、学校国际事务人员或住宿前台协助联系当地服务。不同地区的号码和服务范围并不相同，应以所在地的官方信息为准。

求助不必等到自己能把事情解释得很完整。先让可信任的人知道你在哪里、是否安全、下一步需要谁来做什么；若情况恶化或没有人回应，就及时升级到现场工作人员或当地紧急服务，直到有人明确接手。