发现面向儿童传播的色情、暴力、赌博、恐怖等不良信息,或诱导未成年人实施危险行为的内容,可以通过中央网信办违法和不良信息举报中心的12377渠道提交举报。可在浏览器中直接输入“12377”并进入官方举报网站,也可拨打12377举报电话;若内容发布在短视频、社交、游戏或直播平台,也可同时使用该平台内的举报功能,选择与问题相符的类别。
提交前先保存能够说明问题的线索:内容所在页面或账号、发布时间、平台名称、相关文字,以及必要的截图。截图应尽量保留上下文和页面标识,避免只截取无法判断来源的片段;如果内容涉及儿童的真实姓名、学校、住址、面部或其他身份信息,不要为了举证而再次公开传播,也不要把截图转发到群聊或社交平台。能够复制页面链接时可一并填写;无法访问原内容时,则如实说明发现时间、搜索路径和内容特征,不要猜测或补造信息。
进入举报页面后,按照页面提示选择违法或不良信息类别,简明描述内容为何可能危害儿童,并填写可供核查的链接、账号或关键词。表述以亲眼看到的事实为主,例如说明内容出现了什么、面向什么人群、是否包含诱导或个人信息,不必写情绪化评价。联系方式通常用于补充材料或反馈处理进度;如页面允许匿名举报,可按实际情况选择。提交前检查链接和描述是否对应,删除无关的个人资料,并保存受理编号或提交回执,便于后续查询或补充。
发现面向儿童传播的色情、暴力、虐待或其他违法有害内容,可通过中央网信办违法和不良信息举报中心(12377)官方平台反映,也可拨打举报电话12377。若内容发布在社交平台、视频平台或网站上,还可先用该平台自带的举报功能处理;涉及违法有害信息的,可同时向12377提交线索。单纯不喜欢或不适合某个年龄段的内容,不一定属于违法信息,举报时应说明具体内容和影响。
全国性举报入口:认准12377官方平台
儿童不良信息举报没有必要依赖来历不明的“专用入口”。可进入中央网信办违法和不良信息举报中心的官方平台,按页面提示选择相应举报类别并提交;不便在线操作时,可拨打12377咨询或反映。平台栏目名称和受理范围可能调整,若页面没有单列“涉未成年人”选项,应选择最贴近内容性质的类别,并在说明中写明内容涉及儿童或未成年人。
12377是全国性网络违法和不良信息举报渠道;发布内容的网站或应用也有自己的举报入口,通常位于内容菜单、账号主页或“帮助与反馈”中。前者适合向网络举报渠道反映线索,后者可请内容平台依照自身规则处置。两者用途不同,必要时可以分别提交,不应把平台内的举报按钮误认为政府部门入口。
进入页面前,核对机构名称、页面标识和服务说明。通过第三方帖子、群聊转发或陌生人私信提供的“举报链接”,不能仅凭名称判断为官方入口;不确定时,改从相关主管部门的官方页面进入,或拨打12377核实。不要向声称“代举报”的个人提供身份证件、验证码、儿童照片或账号密码。
提交时把内容、位置和情况说清楚
有效举报应便于受理方定位和判断。尽量提供内容所在平台、页面或账号名称、内容发布时间及可访问的页面位置,并简要说明具体问题,例如是否出现针对儿童的色情引诱、暴力虐待展示、欺凌侮辱或其他可能危害未成年人的内容。描述事实即可,避免只写“很不良”“请处理”等无法核实的判断。
如举报表单允许上传材料,可提交能说明情况的截图或其他证据,并保留原始页面信息。截图宜包含必要的账号、标题或发布时间,遮挡与判断无关的儿童姓名、学校、住址、面部等身份信息。若页面已删除或链接失效,可在说明中注明发现时间、原发布账号和可辨认的内容特征;不要为了补证再次下载、转发或传播疑似违法内容。
提交前检查页面位置是否准确、类别是否相符、联系方式是否填写正确。举报后保存受理编号或回执,后续查询按平台提示操作。举报渠道用于收集和核查线索,不代表内容必然会被认定违法,也不保证特定处理时限;不要公开受理信息或儿童的个人资料来催促处置。
遇到紧急伤害,先保护儿童
如果信息暴露了儿童的住址、学校、联系方式,包含现实威胁、诱骗接触或正在发生的伤害,不要只等待网络举报结果。先联系儿童的监护人或可信赖的学校、保护机构;存在即时人身危险时,及时拨打110等紧急求助电话。对疑似儿童性剥削、虐待等内容,不要保存、传播或自行联系发布者,记录必要的页面线索后通过正规渠道报告。
举报的重点是让有权处理的渠道找到内容,同时减少儿童再次暴露。提交材料只保留核查所需信息,不在公开评论区贴出儿童身份、原始影像或带个人资料的截图。对于无法确认官方身份的链接、账号和收费“快速处理”服务,应暂停操作,改用12377官方平台或举报电话核实。